Usein Kysyttyä ilmalämpöpumpuista

Usein kysytyt kysymykset ilmalämpöpumpuista

Miten valitsen oikean kokoisen ilmalämpöpumpun kotiini?

Oikea koko riippuu ennen kaikkea asunnon pinta-alasta, pohjaratkaisusta ja eristyksen tasosta. Pienempään, hyvin eristettyyn asuntoon riittää yleensä pienempi teho, kun taas isompiin tai monikerroksisiin koteihin tarvitaan tehokkaampi laite tai useampi sisäyksikkö. Huomioimme myös lämmitystarpeen (pää- vai lisälämmönlähde), ikkunoiden määrän ja sijainnin sekä asunnon ilmakierrot. Teemme aina mitoituksen ja laitesuosituksen paikan päällä tai suunnitelmien perusteella, jotta pumppu toimii tehokkaasti ja hiljaisesti kaikissa olosuhteissa.

Mitä ilmalämpöpumpun asennus käytännössä sisältää?

Asennus sisältää sisä- ja ulkoyksikön asennuksen, kylmäaineputkien ja sähköjen kytkennät sekä kondenssivesien ohjauksen. Valitsemme yhdessä sopivan sijoituspaikan, poraamme tarvittavat läpiviennit, kiinnitämme laitteet tukevasti ja siististi sekä teemme tiiveys- ja toimintakokeet. Lopuksi säädämme laitteen asetukset, opastamme käytössä ja siivoamme asennusjäljet. Halutessasi voimme myös poistaa ja kierrättää vanhan laitteen erillisen sopimuksen mukaan.

Mitä lupa-asioita ilmalämpöpumpun asennuksessa pitää huomioida?

Useimmissa omakotitaloissa erillistä rakennuslupaa ei tarvita, mutta taloyhtiöissä ja rivitaloissa tarvitaan yleensä taloyhtiön kirjallinen lupa. Julkisivuun tai parvekkeelle asennettaessa on noudatettava taloyhtiön ja kunnan ohjeita ulkonäöstä, melusta ja kondenssivesien ohjauksesta. Sähkö- ja kylmäaineasennukset saa tehdä vain pätevöity ammattilainen. Autamme tarvittaessa lupa-asioiden selvittämisessä ja annamme kirjalliset laite- ja asennustiedot taloyhtiötä tai viranomaisia varten.

Kuinka usein ilmalämpöpumppua pitää huoltaa?

Suosittelemme käyttäjälle kevyttä omahuoltoa ja ammattilaisen tekemää määräaikaishuoltoa. Suodattimet on hyvä imuroida tai pestä noin  kuukauden välein käyttömäärästä ja pölyn määrästä riippuen. Ammattilaisen tekemä huolto kannattaa teettää noin 2–3 vuoden välein, tai useammin, jos laite on kovassa käytössä tai vaativassa ympäristössä. Säännöllinen huolto parantaa energiatehokkuutta, pidentää laitteen käyttöikää ja vähentää vikojen riskiä.

Mitä ammattilaisen tekemä huolto sisältää?

Huollossa tarkistetaan laitteen yleiskunto, kiinnitykset ja tiivisteet, puhdistetaan sisä- ja ulkoyksikön lämmönvaihtimet, tarkistetaan suodattimet ja ilmavirrat sekä mitataan laitteen toiminta-arvot. Lisäksi tarkastamme kylmäainepiirin mahdolliset vuodot, kondenssivesien poiston toiminnan ja laitteen ohjausasetukset. Tarvittaessa kylmäaineiden mittaus ja lisäys. Tarvittaessa päivitämme asetuksia energiatehokkaammiksi ja annamme suosituksia laitteen käytöstä ja jatkohuollosta.

Paljonko ilmalämpöpumppu ja asennus yleensä maksavat?

Hinta riippuu valitusta mallista, tehosta ja asennuksen vaativuudesta. Tyypillisesti laadukkaan ilmalämpöpumpun ja perusasennuksen yhteishinta sijoittuu useimmiten noin 1 500–3 000 euroon. Erikoisratkaisut, pitkät putkivedot, telineet tai haastavat asennuspaikat voivat nostaa hintaa. Annamme aina kirjallisen, eritellyn tarjouksen, josta näet laitteen, asennuksen ja mahdolliset lisätyöt erikseen. Kotitalousvähennys pienentää usein asennustyön kustannusta merkittävästi.

Miten energiansäästö näkyy käytännössä sähkölaskussa?

Ilmalämpöpumppu siirtää lämpöä ulkoilmasta sisälle erittäin energiatehokkaasti, joten se tuottaa enemmän lämpöä kuin kuluttaa sähköä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että osa suorasta sähkölämmityksestä korvautuu huomattavasti edullisemmalla lämpöpumppulämmöllä. Säästön suuruus riippuu talon koosta, eristyksestä, sähkön hinnasta ja käyttöasteesta, mutta tyypillisesti lämmityskuluja voidaan pienentää kymmeniä prosentteja vuodessa. Autamme arvioimaan säästöpotentiaalin juuri sinun kohteessasi.

Kuinka kauan ilmalämpöpumppu yleensä kestää?

Laadukas ja oikein mitoitettu ilmalämpöpumppu kestää tyypillisesti noin 10–15 vuotta, usein pidempäänkin, jos se on asennettu oikein ja sitä huolletaan säännöllisesti. Käyttöikä riippuu myös käyttöolosuhteista: rannikolla, pölyisessä ympäristössä tai erittäin kovassa käytössä laite voi kulua nopeammin. Säännöllinen puhdistus, ammattihuolto ja oikeat käyttöasetukset ovat paras tapa pidentää laitteen elinkaarta ja varmistaa, että se toimii tehokkaasti koko käyttöikänsä ajan.

Usein kysytyt kysymykset – ilmalämpöpumpun käyttö ja ylläpito

Miten ilmalämpöpumppua käytetään eri vuodenaikoina?

Kesällä käytä viilennystoimintoa (COOL) ja aseta lämpötila yleensä 23–26 °C:een. Vältä liian alhaista lämpötilaa, jotta sisäilma ei tunnu vedolta ja energiankulutus pysyy kurissa. Talvella käytä lämmitystoimintoa (HEAT) ja pidä lämpötila tasaisena, esimerkiksi 20–22 °C. Älä sammuttele laitetta jatkuvasti, vaan anna sen ylläpitää tasainen lämpö. Keväällä ja syksyllä voit käyttää joko lämmitys- tai viilennystoimintoa sään mukaan tai pelkkää puhallusta (FAN), jos haluat vain kierrättää ilmaa.

Miten sisäyksikkö ja suodattimet puhdistetaan?

Sammuta laite kaukosäätimestä ja tarvittaessa irrota virta pääkytkimestä. Avaa sisäyksikön etupaneeli varovasti ohjeiden mukaan. Irrota karkeasuodattimet ja imuroi ne kevyesti tai huuhtele haalealla vedellä ilman pesuaineita. Anna suodattimien kuivua täysin ennen takaisin laittoa. Pyyhi sisäyksikön näkyvät pinnat pehmeällä, hieman kostealla liinalla – älä käytä voimakkaita kemikaaleja. Suodattimet on hyvä puhdistaa noin 1–2 kuukauden välein, pölyisissä tiloissa useammin.

Mitä huoltotoimia asiakas voi tehdä itse?

Voit puhdistaa sisäyksikön suodattimet, pyyhkiä laitteen ulkopinnat, tarkistaa että sisä- ja ulkoyksikön ympärillä on riittävästi tilaa ilmankierrolle sekä seurata, ettei ulkoyksikköä peitä lumi, jää tai lehdet. Voit myös tarkkailla laitteen ääniä ja toimintaa: jos huomaat poikkeavaa ääntä, hajua tai heikentynyttä tehoa, kirjaa havainnot ylös. Käyttötilan ja lämpötilan säätäminen sekä ajastimien ja etäohjauksen käyttö kuuluvat myös normaaliin omatoimiseen käyttöön.

Milloin pitää kutsua huolto paikalle?

Kutsu huolto, jos laite ei lämmitä tai viilennä normaalisti, jos se pitää poikkeavaa ääntä, vuotaa vettä sisätiloihin, näyttää toistuvasti vikakoodeja tai jos havaitset palaneen käryä tai muuta epätavallista hajua. Ammattilaisen tulee tehdä kylmäainepiiriin, sähköihin ja syvempään puhdistukseen liittyvät työt. Suosittelemme säännöllistä ammattilaisen tekemää huoltoa 2–5 vuoden välein, jotta laitteen hyötysuhde ja käyttöikä pysyvät hyvinä.

Miten toimin vikatilanteessa?

Sammuta laite kaukosäätimestä ja tarvittaessa irrota virta pääkytkimestä, jos epäilet vakavaa vikaa (esimerkiksi palaneen hajua tai kipinöintiä). Tarkista kaukosäätimen paristot ja että sulakkeet ovat kunnossa. Katso käyttöohjeesta mahdollinen vikakoodi ja sen selitys. Älä pura laitetta itse äläkä yritä korjata sähkö- tai kylmäainevikoja. Ota yhteyttä huoltoon ja kerro laitteen malli, vikakoodi, oireet ja milloin vika alkoi. Tämä nopeuttaa vian selvittämistä.

Miten takuu ja huoltosopimus toimivat?

Takuu kattaa yleensä laitteen valmistus- ja materiaalivirheet takuuehtojen mukaisesti tietyn ajan, esimerkiksi 2–5 vuotta. Takuu ei yleensä kata väärästä käytöstä, puutteellisesta huollosta tai ulkoisista vaurioista johtuvia vikoja. Huoltosopimus on erillinen palvelu, joka voi sisältää säännölliset tarkastukset, puhdistukset ja etävalvonnan. Huoltosopimuksella varmistat, että laite pysyy hyvässä kunnossa ja mahdolliset viat havaitaan ajoissa. Tarkat ehdot ja kattavuus löytyvät sopimusasiakirjoista.

Miten etäohjaus ja älyominaisuudet toimivat?

Useimmissa malleissa ilmalämpöpumppu voidaan liittää kodin WiFi-verkkoon ja ohjata mobiilisovelluksella. Sovelluksella voit säätää lämpötilaa, vaihtaa tilaa (lämmitys/viilennys), ajastaa käynnistymisen ja sammutuksen sekä seurata energiankulutusta mallista riippuen. Liittäminen tehdään yleensä painamalla laitteen WiFi-painiketta ja seuraamalla sovelluksen ohjeita. Varmista, että verkon salasana on oikein ja että reititin on riittävän lähellä. Päivitä sovellus ja laitteen ohjelmisto säännöllisesti, jotta älyominaisuudet toimivat luotettavasti.

Usein kysytyt kysymykset – ilmalämpöpumput

Millä alueella toimitte ja teette asennuksia?

Palvelemme joustavasti koko Tampereen seudulla ja lähikunnissa (Pirkkala, Nokia, Lempäälä, Valkeakoski, Kangasala, Ylöjärvi, Vesilahti). Tarvittaessa tulemme myös kauemmas sopimuksen mukaan. Kerro yhteydenoton yhteydessä osoitteesi, niin varmistamme heti, kuuluuko se toimialueeseemme ja annamme alustavan arvion asennuksen toteutuksesta ja mahdollisista lisäkustannuksista, kuten matkakuluista.

Kuinka nopeasti myynti- ja asennuskäynti onnistuu?

Yleensä pystymme järjestämään myynti- tai kartoituskäynnin 3–5 arkipäivän sisällä yhteydenotostasi, usein nopeamminkin sesongin ulkopuolella. Varsinainen asennus onnistuu tyypillisesti 1–2 viikon kuluessa tilauksesta. Kiireisimpinä kesä- ja pakkaskausina aikataulut voivat hieman pidentyä, mutta kerromme aina realistisen toimitusajan heti tarjouksen yhteydessä.

Mitä maksutapoja ja rahoitusvaihtoehtoja tarjoatte?

Voit maksaa ilmalämpöpumpun ja asennuksen laskulla sopimuksen mukaan. Tarjoamme myös rahoitusratkaisuja yhteistyökumppaniemme kautta, jolloin voit jakaa hankinnan kustannukset useampaan erään. Rahoituspäätös saadaan yleensä nopeasti, ja autamme sinua sopivan kuukausierän ja maksuajan valinnassa, jotta kokonaisuus pysyy budjetissasi.

Voinko hyödyntää kotitalousvähennystä ilmalämpöpumpun asennuksessa?

Kyllä, useimmissa tapauksissa voit hyödyntää kotitalousvähennystä työn osuudesta, kun asennus tehdään omaan tai vanhempiesi kotiin. Laitteen hankintahinta ei kuulu vähennyksen piiriin, mutta erittelemme laskulla työn osuuden selkeästi verottajaa varten. Ajantasaiset vähennyksen rajat ja ehdot löydät Verohallinnon sivuilta, ja tarvittaessa neuvomme sinua, miten kotitalousvähennys haetaan veroilmoituksella.

Miten prosessi etenee ensimmäisestä yhteydenotosta valmiiseen asennukseen?

Prosessi etenee selkeästi vaiheittain: 1) Otat meihin yhteyttä puhelimitse tai lomakkeella ja kerrot kohteestasi. 2) Teemme maksuttoman arvion ja tarvittaessa kartoituskäynnin, jossa valitsemme sopivan laitteen ja asennuspaikan. 3) Saat kirjallisen tarjouksen kokonaishinnasta ja aikataulusta. 4) Kun hyväksyt tarjouksen, sovimme asennuspäivän. 5) Asennamme ilmalämpöpumpun avaimet käteen -periaatteella, testaamme toiminnan ja opastamme käytössä. 6) Saat selkeän loppuraportin ja laskun sekä ohjeet mahdolliseen kotitalousvähennykseen.

Miten jatkohuolto ja mahdolliset viat hoidetaan?

Tarjoamme ilmalämpöpumpuille säännölliset huoltopalvelut, kuten vuosihuollot ja laajemmat tarkistukset, jotta laite toimii energiatehokkaasti ja pitkäikäisesti. Suosittelemme huoltoa 2–5 vuoden välein käyttöasteesta riippuen. Jos laitteessa ilmenee vika, voit olla suoraan yhteydessä huoltonumeroomme – tulemme paikalle mahdollisimman nopeasti ja hoidamme takuuasiat sekä tarvittavat korjaukset. Näin sinulla on yksi luotettava kumppani koko laitteen elinkaaren ajaksi.